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火车行驶了好几个小时，终于到达索源市。
下火车时，天色已黑，而火车站里灯火通明。站内人来人往，像一些移动的符号，不断在李恋眼前掠过。
李恋提着简易的行李包，从出站口走到外面的广场上，立即感受到西北熟悉的空气与冷冽的寒风。
她冻得搓了搓手，边走边给拨打路远城的电话，可是仍然打不通。她不知道他为何突然失联，也根本不清楚他在忙些什么。
上午她说要离开的时候，分明还看到了他依依不舍的眼神。担心他还有工作，她甚至拒绝了让他送行。
在火车站门口徘徊了好一阵，李恋终于放弃了联系路远城的念头。
眼下，因为坐了好久的火车，她又冷又饿，于是决定先去找一个暖和的地方吃晚饭。至于吃完饭以是回家还是在市里住一晚，她还没有决定好。
火车站附近有许多通宵营业的快餐店，李恋挑了一家看起来干净整洁一点儿的，要了碗哨子面，再次打开自己的微博。
这一次，她看到那条指控联城电器存在质量问题的微博转发量已逾百万。
不明真相的网民们义愤填膺口诛笔伐，都将矛头直指联城电器。
尤其是原博主新婚时，联城电视里出现丧礼画面这一事件本身就带有玄幻色彩，人们对于此类奇闻异事也极具兴致，所以这个话题一跃成为当日热门，而被津津乐道。
李恋默默看了一会儿评论，终于关上手机去吃面。
哨子面做得十分美味，可是李恋却味同嚼蜡。她觉得自己应该做些什么，却帮路远城分忧解难，而不是如此坐以待毙。
从面馆出来时，索源市慢慢下起了雪。起初下得小，一片一片像小冰花似的，落地即化。
不多时，雪已经越来越大，沸沸扬扬，如漫天的飞絮在空中飞舞。地上很快落了一层薄薄的白雪，一踩上去，便留下一个清晰的脚印。
李恋看着突然恶化的天气，心想当晚肯定赶不回山里去，于是决定就近找一家旅馆将就一晚。
待安顿下来时，她忽然灵机一动，决定先给那个原博主发信息询问有关联城电视的详情。
就微博描述来看，就是一直在播放的电视机，忽然断断续续播放起了白事画面，关掉以后再打开，反复几次以后，电视就直接黑屏，再开机也是如此。
李恋对技术层的东西了解不多，可是她能明白电视画面的跳转是属于软件问题，而不是硬件原因。
只是最后电视机的黑屏，倒是有可能在产品的质量范围之内。
她先自报身份，然后把心中这些疑问发给了原博主，没想到很快便收到了对方的答复。
对方语气十分不善：“你是你们联城公司第一个联系我的人，还以为你们会做缩头乌龟呢。说吧，你们准备赔偿我多少钱？实话告诉你们，低于一百万，门都没有！”
此人狮子大开口漫天要价，是李恋没有想到的。
她决定充分发挥自己的口才与之周旋：“钱我们肯定要赔的，这毕竟是我们的责任。这个价格虽然有点高，但是相比起你的终身幸福，也算不得什么。”
还没搞清楚真正的问题，李恋就说要赔钱，其实也只是先获取对方的信任，好进一步打探实情。
对方果然中招，立即回复道：“这还差不多，什么时候打钱给我？”
李恋循循善诱道：“钱自然要给你，还有电视机我们也要给你换一台新的。这样，你告诉我地址，我明天亲自去登门道歉，并向领导汇报你的情况。”
李恋一问地址，对方却有些犹豫不决了。
过了好一会儿，对方才回复：“地址我考虑一下再说，趁早把钱给我打来。不然，我接不回我媳妇，是不会就此罢休的！”
自此，李恋再说什么，对方就是不肯回复了。
李恋独自坐了一会儿，突然想到可以向联城电器大西北区的吴经理寻求帮助。
她立即打给吴经理，提起了这个热门事件。吴经理也显得十分苦恼，没想到在年前闹出这样一档子事，看来年都要过得不安稳了。
李恋问：“在s省本周内订购电视机的客户，你们不应该都有联系电话和送货地址么，能不能查到？”
吴经理答：“有是有，可是也会有很多客户直接到门店去自提货物，并不会留下信息。”
李恋皱着眉心想了想，问：“吴经理，这件事情说大不大，过一阵，风声也就过去了。可是说小也不小，一定会影响我们电器的销量。所以，您能不能将这些客户的信息发给我，我来联系和核对？”
吴经理沉默了一会儿才答：“抱歉，我不能给你。除非——”
“除非什么？”
“除非是路总下达的指示。”
吴经理的意思十分明显，他只接受路远城的调遣。李恋也立即明白，自己已经越级逾矩了，于是赶紧打住话题并道歉。
一整个晚上，李恋都在等着那位客户的地址回复，也辗转难眠地想着路远城。
他消失了一整个下午，还有一整个晚上，这让她莫明地觉得心慌。
恋爱中的情侣总是如此，如果其中一人突然失联，另一人总会浮想联翩。很多看起来微不足道的细枝末节，也会被无端放大以致忧思难眠。
李恋睡得很不踏实，心总被提着，落不下来。过不了多久便醒，醒了后又强迫自己入睡。
就这样终于折腾到了早上。
李恋出门时，才发现雪已经有十几厘米厚了。外面的环卫车正在洒盐铲雪，路过的人们也都穿着及膝长的防水靴。
天地一片详和与静美，可是李恋却无心欣赏这自然的大气磅礴。她请旅店老板代买一双雨靴，自己就站在门口想着心事。
没一会儿，手机传来消息提示音。她以为是路远城，于是赶紧掏出手机来看，却是那个发微博的客户发来的。
对方许是因为婚事被搞砸，正在气头上，所以语气仍然很不友好。但又可能招架不住钱的诱惑，终于想通，发来了自己家的地址。
这个地址，正是索源市的另一个县。
李恋穿着雨靴，一刻也没停留，就去往汽车站买票。
大雪天路滑，车子很少，李恋等到中午，才好不容易等到一辆。上了省道之后，车子开得也极慢，似蜗牛爬行一般。
而当她终于赶到那位客户所居住的地方时，已经是当天的午后了。
见联城公司派了人来，客户显得十分激昂。他一直在反复强调这台电视机带给家人的伤害，并义正言辞要求赔偿。
李恋检查了电视，情况确如客户所说，偶尔能开一下机，放一些正常视频及丧事画面之后，便直接黑屏。
她将这个过程用手机录了下来，然后去安抚客户一家的情绪。
一家子吵吵闹闹，都嫌这台电视机晦气。看他们脸上的表情，恨不得希望联城立即破产，方能解心头之恨。
李恋始终笑脸相迎，站在对方的角度去说话，并承诺在查明原因之后，予以赔偿。
一桩喜事被一台电视机破坏，任谁也会生气。
李恋半句重话也没说，从头至尾都在和颜悦色地道歉。她是本地人，讲着一口地道的家乡话，劝慰了老半天，客户一家才慢慢平静下来，可是，他们仍然要求赔偿尽快到位，否则这事儿还没完。
李恋仍然在斡旋，她希望通过自己的努力，能让客户先删掉微博，以中止微博后续可能带来的巨大影响。
谈了一个多小时，李恋没有吃午饭，已经饿得饥肠辘辘。眼见谈话即将到尾声之时，村子里忽然传来了一阵螺旋桨发动的声音。轰隆轰隆，由远及近。
李恋和客户都坐在一楼的堂屋中，听到这轰鸣声，均走到门口去看。
一抬头，一辆直升机清晰可见，就在屋外的半空中渐渐降落。
几分钟以后，从直升机里下来三个人，径直走向客户家。
彼时，客户一家情绪都已经稳定，而他们又是第一次见到直升机，觉得新奇，态度也好了不少。
李恋一眼看到那群人里，秘书室的bella走在最前面。她穿着一身严肃的黑色长款羽绒袄，正偏着头和身边的西北区负责人吴经理说话。
他们两人后面还有一个提着工具箱的男子，看模样像是联城的技术人员。
bella看起来很有气质，表情沉静，一身雷厉风行的样子，就连吴经理好像都对她十分尊敬。
李恋看到这一行人，欣喜地叫了声“bella”。bella一抬头，远远地看到李恋，眼底有抹奇怪情绪一闪而过。
待bella走近，问的第一句话却是：“lilian？你在这里做什么？”
李恋一愣，走到bella身边去小声地汇报自己了解到的情况。bella低头听了一会儿，然后和客户家人打过招呼，便请技术员和吴经理先去拆解电视。
客户一家三口也跟着去了房间，剩下bella和李恋两人留在堂屋门边。
李恋本想谈一下网络转发及这次事件的负面/影响，哪知道bella靠在门边，忽然开口：“你知道路总昨天去哪儿了么？”
李恋再次愣了一下，低着声音回答：“我哪知道啊。”
她其实是在掩饰自己与路远城的关系，可是bella早就洞悉了她眼底的那抹伪装。
bella冷笑了一声，继而好整以暇地转过身，脸上带着得意又居高临下的表情说：“lilian，你知道么，昨天晚上，路总单独和我在一起。”
听到这话，李恋的心猛烈地往上一提，似卡在嗓子里，不得上下。