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习惯性“想多了”的约翰又失眠了。整晚他都在床上琢磨以后跟泛美系合作的事,以至于早上起来脑袋昏沉沉的。原本约翰他们一早就要乘飞机回华盛顿的,他可以趁机在飞机上睡会。但是昨天还阳光明媚“天使之城”居然一早就下起了大雨,他们的航班取消了。
老天爷要给他们放假,那还有什么好说的。范登堡几人去参观好莱坞了,约翰对这些没兴趣。他补了个回笼觉后,决定去联邦快递公司的洛杉矶运转中心看看。
最近一段时间,沃尔夫不止一次跟他提到过麦克纳马拉他等人在洛杉矶搞的管理体制改革试点,颇有些感慨的样子。约翰虽然也料到有了系统的数据量化分析支撑,运转中心的工作会有很大改观。但毕竟眼见为实嘛,他还是要亲自去见识一下的。
联邦快递公司的洛杉矶运转中心离正在修建的联合火车站不远。明年这个带有西班牙教堂风格的新车站就要投入使用了,到时候联邦快递公司的货物就可以通过连接运转中心货场与车站的铁轨直接装车,不必再用卡车往车站送了。
约翰前世曾经来过洛杉矶联合车站,那会儿这个“老火车站”虽然仍在使用,但它最大的功能却是租给电影公司拍片子。据说生意非常好,每星期能接至少两场活儿。
联合车站往北就是今年刚建好的新唐人街(洛杉矶的老唐人街建于19世纪末期,已被拆毁),往南则是“小东京”,联邦快递公司的洛杉矶运转中心就在联合车站与唐人街之间。穿过公司庞大的货场,约翰在一栋两层小楼的走廊尽头找到了麦克纳马拉的办公室。
看到不请自来的约翰,麦克纳马拉一点也不吃惊。“我早就想去底特律找您了,但沃尔夫总说您不在公司。”他把堆在单人沙发上的一大堆报表挪开,让约翰坐了下来。
“怎么,遇到什么难题了吗?”约翰以为麦克纳马拉找他是因为洛杉矶这边的试点遇到了什么阻力。
“那倒没有,刚开始确实比较困难。不过在沃尔夫的支持下已经顺利多了。”麦克纳马拉递给约翰厚厚一沓刚修订好的公司管理新规范。约翰翻了翻,厚厚几百页,密密麻麻地对公司所有工种和所有业务的操作都进行了量化规范。
“这么细?”约翰有些头大了,他虽然知道数据量化的好处,但现在可没有电子计算机。要想在全公司推行这套新管理制度,再给他10个麦克纳马拉也不够啊。“这套规范操作起来难度太大了吧,得需要多少管理人员啊,还得是有数学和统计学基础的。”
“沃尔夫也是这么说的。”麦克纳马拉自己也知道这套新管理体制有点太脱离实际了。“我和沃尔夫商量了一下,准备先挑几个重点部分弄一个简化版本出来。到时候洛杉矶这边还用现在这个,其他分部先用简化版的。”
“暂时也只能这样了。”约翰知道这是没办法的办法,制度再好没有执行的人也不成啊。但他还是觉得只推广简化版有点可惜,“这样吧,明年开始从各分部分批抽人来洛杉矶学习,争取两年内培养一批合格的管理人员。你辛苦一下,抓一下培训的事。”
“怎么,有什么问题吗?”看到麦克纳马拉欲言又止的样子,约翰问道。
“那个,我马上要毕业了,得回学校准备论文答辩的事。”麦克纳马拉不说,约翰都忘了他还是哈佛商学院的在读研究生。“我之前找您就是想跟您说一声,圣诞节后我就得回学校了。”
麦克纳马拉的理由这么光明正大,约翰想拒绝也说不出口啊。不过他是不会轻易放过麦克纳马拉这种人才的。约翰想了想,开口问道:“你这一年在联邦快递感觉怎么样?”
“挺有成就感的。”麦克纳马拉的回答很真诚。能够把自己的所学应用于实际,改变一家像联邦快递这样的大公司的面貌,麦克纳马拉还是很满足的。
“你看,你的这项工作才刚刚开始,后面还有很多事要做。你不想把它做完吗?”约翰又开始“忽悠”麦克纳马拉了,“我打算明年在公司成立一个系统分析办公室,由你来负责,继续推进这项工作。”
没等麦克纳马拉说话,约翰继续说道:“圣诞节后你可以放心回学校,等完成了毕业答辩,你再回来怎么样?只要你愿意毕业后回联邦快递公司工作,我现在就可以跟你签合同。”
对于约翰的邀请,麦克纳马拉是有些动心的。他对目前在联邦快递的工作很满意,能在毕业前把将来的工作去向定下来也不错。反正这里的工作环境他也熟悉,上司沃尔特以及约翰这个老板也都挺好相处的。不过麦克纳马拉没有马上答应:“我之前跟几个同学有约定,毕业后要一起出国游历一段时间。”
像麦克纳马拉这种家庭的孩子,大学毕业后不马上工作,选择出国游历几个月,开开眼界、长长见识是很正常的事。约翰也没多想,就答应他了。只要能留住麦克纳马拉这个人才,晚几个月就晚几个月吧,又不是什么大事。
约翰当场就给沃尔夫打了电话,交代了对麦克纳马拉的工作安排。下周一,麦克纳马拉就会跟联邦快递公司签约,等他从国外游历回来后正式上班。
搞定了麦克纳马拉,约翰的心情是很不错的。在他的设想里,这个年轻人将来可是联邦快递公司的顶梁柱之一。结果约翰光顾着高兴了,却忘了一件很重要的事。
麦克纳马拉说他明年毕业后要出国游历。一个哈佛商学院的硕士毕业生,出国游历一般会去哪呢?显而易见是欧洲。这本来也没什么,可明年是1939年啊。等麦克纳马拉明年夏天毕业了,跑到欧洲去岂不是正好赶上第二次世界大战?
历史上,二战爆发的时候,麦克纳马拉确实真的正在欧洲游历。而且他当时对此根本没察觉,直到从德国回国的邮轮被取消了,他才发现战争已经爆发了。
当时,可怜的麦克纳马拉和他的同学被困在了欧洲,直到身上的钱都花光了,才在好心人的帮助下从意大利登上了一艘去美国的商船。要不是那位船长同意他们用打扫甲板,帮厨房削土豆来抵扣船票钱的话,麦克纳马拉差点就回不来了。
美国历史上任职时间最长的国防部长,置身于世界上最大规模的战争中,他自己却没发现。想想也真够讽刺的!