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前几天浏览淘宝首页,跳出一个促销页面,一看蛮不错的小脚修身裤,价格确实便宜,还送运费险,于是拍了一条,反正有运费险,不合适可以随时退回去。
两天货已到手,快递神速。
裤子也十分不错,简直可以用物美价廉甚至物超所值形容。
给同事去嘚瑟一下,被看中,要我帮拍一条。
于是打开网页,发现涨价了。仔细一看,跌价了!不过是调高价格,买一送一了,平均之后反倒低过我买的“特价”。
呜啦啦!怎么可以这样?
于是找客服问个明白:裤子又降价了耶?
客服:在搞活动呢?
偶:那前天的特价不是活动吗?怎么可以这样啊?
客服:那是应官方要求搞得特价。
偶:哦?那你平时价格倒是低于官方特价?
客服:亲,活动期间价格有所浮动是正常的。
偶:哦?是吗?意思是你们应官方要求特价贵卖,自己浮动价格贱卖?
客服:不是的,亲。
偶:那你们这是在戏弄官方?还是戏弄买家?
客服:亲,不是的。
偶:我申请退货。
客服:好的,地址给您。**********
偶:额......这么痛快?
客服:亲,我们为亲买了运费险,您可以不损失什么退回来。
偶:哦?那我想想。要不你退我差价好了。或者我再买一件,你只发一条,不送一条,我按减去我上一条裤子的价格付款。
客服:不好意思,亲,我只是小小客服,做不了主,您退货好了。
偶:那好吧,我可以做自己的主。我不退货了,直接差评吧。裤子还是不错的,留着穿,退了不是没裤子了?就不折腾了。
客服消失了一段时间,估计是去请示领导。
客服:亲,在吗?
偶:在呢。
客服:那你拍一件吧,我退另外一件的差价给您。
偶:啥意思?
客服:意思是你拍一件,买一条送一条,你以前买那条按现在的价钱退差价给你,明白了吗?亲
偶:哦,明白了,等我先午休再说。
后来同事要了两条裤子,我的也退了差价。
其实本来我是没觉得非要退回差价的,毕竟我买的也不算贵,就是觉得刚刚两天,就卖得比特价还便宜了,心里不爽。
于是,找客服戏弄一下找找平衡。
不想被我有理有据的一吓唬,客服居然答应了我的要求。或许他们觉得自己理亏,害怕差评的结果吧。
哈哈哈,其实有时候心平气和去争取自己应得的权利是应该的,也是理所当然的。
做了一回坏人!