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讯聊更新之后不到半个小时,网上就开始出现负面评价,一开始还只是各种吐槽不习惯、不顺手之类的小问题。
对于这些小问题,讯聊没有过多的去解释,四款软件合并,无论怎么调整,都不可能让每个老用户都满意。
所谓的不习惯不顺手,这种小问题,用几天之后自然而然的就能够习惯。
不过很快易天行就坐不住了,账号问题这个最大的问题终于还是爆发了,那些没能获得原本账号的用户可就没有那么客气了。
吐槽什么的,都不足以发泄他们的愤怒与不爽,直接开骂才是大多数人的选择,一经引爆就一发不可收拾。
甚至连之前仅仅吐槽新软件不习惯的用户,都因此开始骂讯聊。
网上各个论坛,讯聊官网等等地方,各种怒骂发泄的帖子删都删不过来,不过短短半个小时的时间,讯聊公司的人就由天堂跌倒了谷底。
“立刻!宣布讯聊更新,然后马上解决这些问题!措辞该如何选择,你们自己搞定,三十分钟之内我需要看都公告挂在官网上,并且以信息的形式发给所用户!”易天行脸色铁青的下达了命令。
他没有发火追究是谁的责任,因为追究责任也于事无补,他只想要迅速的解决这些问题。
“通知公司所有管理层,三分钟之后到会议室开会!”易天行吩咐秘书道。
“目前讯聊面对的情况我想大家都很清楚,我现在也不想追究这到底是谁的责任,我只需要你们立刻马上想一个合适的解决办法!”
人员到齐之后,易天行就立刻切入了正题,讯聊的问题必须以最快的速度解决,他没有时间和这些人绕圈子。
易天行慢慢的扫视一圈,见众人皆低头不语,没有人发表看法,脸色瞬间阴沉了下来。
“你们都不是行业新手了吧?我就问一句,你们到底行不行,如果不行就立刻给我滚,换有这个能力的人来!”易天行真的怒了。
看到此情此景,他非常的怀疑,之前四家公司到底是如何同TY网络对抗的?
这下子这些部门经理们不敢继续沉默了,他们能够感受到易天行的决心,于是纷纷开口提出了自己的看法,无论办法是否合理,有的说就行!
“图标与界面风格不能改,讯聊是新公司新软件,自然要推陈出新,不能一眼就能够看到以前的影子。”
“功能按钮的位置,每个人都有不同的习惯,我们不可能让所有人都满意,要么坚持不改变,要么就让他们自己调整到适合自己的位置!”
“我看法也差不多,对于不同功能按钮的形状,同样可以给出几个选择,让他们自己选择最合适自己的!”
……事实证明这些人也不都是草包,让他们想办法的时候,他们还是能够想到一些有效的解决之策的。
所有人都说完之后,易天行依旧没有发表任何意见,他只是继续沉着脸问道:“账号问题呢?该怎么解决?”
这下子下面的人由沉默了,这个问题他们是真的找不到解决办法,无论如何一个账号也不可能四个人用,这是一个绝对绕不过去的坎。
无论采用什么样的解决办法,重复账号的用户,能够继续使用原账号的始终只有一个人,其他的人肯定好换新的账号。
一般情况补偿一点就算了,反正什么账号不是一样的?最关键的还是那些靓号。
靓号本来就是独一无二的,而拥有这些靓号的,又多半都是最忠实的不差钱的用户,一下子得罪四分之三,完全是自掘坟墓!
在座的这些都不是行业新手了,又如何会不知道这个问题,只不过始终找不到让所有人满意的办法而已。
别说是让所有人满意的办法,只要能够让超过一半的人满意,无论什么办法他们都早就用了。
面对易天行问询的目光,这一次没有人低头,因为他们是真的没有办法。
可是易天行却是眉头越皱越紧,这是最关键的一个问题,如果这个问题不能解决的话,那四个软件合并就是一个笑话,关键是他自己同样想不到好的对策。
作为临时被调过来的总裁,易天行无论是管理能力,还是经营手段都非常的高明,但论及对这个行业的了解,他可能还比不上自己的秘书,
一想到自己的秘书,易天行突然站在旁边的秘书还真有一点想说什么但又不敢开口的样子。
“你如果有什么办法就直接说出来,如果真的有效的话,公司肯定有你一个合适的位置!”易天行鼓励自己的秘书道。
“靓号之所以受追捧的原因,除了特别的寓意之外,就在于其独一无二的特点,只要保留了这两点,应该就能够让用户勉强满意。
我们之前补偿的靓号,与用户原本的靓号相差太多,这才是用户最不满意的地方!”
小秘书语气虽然忐忑不安,但言语之中很有条理,应该是经过深思熟虑的。
“分析的不错,继续说!具体应该如何做?”易天行追问道。
“我们可以改变用户的数字账号,让用户在数字账号之前,最佳两个自定义的字母,并且保证今后申请的账号,绝对只能是数字账号。
这样一来,这一批带字母的账号就绝版了,寓意数字没有变,账号也同样是独一无二,用户应该能够勉强接受。”
易天行暗自点了点头,心里对这个办法比较认同,不过他并没有说出来,而是转向了其他人:“你们觉得呢?这个办法怎么样?”
“我觉得小白这个办法很不错!”
“只有这个办法能够做到两全其美了,稍微丰富一下细节就可以采用!”
……众人纷纷表示了对这个建议的赞同。
“那就用小白的这个办法吧!这件事由小白你亲自负责,公司的员工你随意调动,所有人必须配合!
最迟明天,我要看到一个完整的解决方案!”易天行直接将这个任务交给了自己的秘书小白。
毫无疑问,这是易天行在警告其他人,借用小白的事情,明确的告诉他们,在这个公司不讲资历,有能力就上,没能力就滚!
“好了,这个问题暂且放下,还有其他的问题也都讨论一下吧!”(未完待续)