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虽然是这样,但米佳也仍然客气的对这位女人说道:“您好,这里是味美留香餐厅。不过我们老板他现在正好有点事情,要不然,您对我们有什么意见或者是要求就先跟我说吧,回头我在转告老板。”
“你?是餐厅里负责干什么的呀?”
“服务生。”
只听那个女人在电话里面冷笑了一声,接着说道:“哼,服务生?服务生能管个屁事呀!告诉你,赶紧把你们老板给我叫过来,不然的话我可就报警了!”
米佳也听那个女人说她要报警,心想这事情可能没有那么简单。于是不敢怠慢,赶紧对那个女人说道:“那您先稍等一下,不要挂电话,我马上就去给您叫我们老板。”
“别废话了,快点,快点。”女人不耐烦的催促道。
米佳也飞奔到楼上,来到餐厅老板的办公室门口,轻轻敲了敲门。接着就听里面传来一声:“进来。”
待米佳也将事情跟餐厅老板说完之后,餐厅老板极不情愿的从椅子上站起来,然后一边向外走,一边说道:“像这种人就是喜欢小题大做,本来只有芝麻大的一点事情,她能给你说的像天那么大。其实遇到这种人,你们冒充一下老板就完全可以应付过去的。”
米佳也听出来了,这是餐厅老板嫌自己打扰他了。于是出言解释道:“我本来是没想上来打扰您的,但是她不跟我说有什么事,还一个劲儿的嚷嚷着要报警。所以我没办法,才上来找您的。”
餐厅老板不屑的哼了一声,“哼,我倒要听听是什么事,还要报警。”说着他来到前台,拿起电话的听筒。“喂,您好。”
“您好,请问您是这家餐厅的老板吗?如果不是的话,那么请您把餐厅的老板叫过来,因为今天我这件事是必须要跟他说的。”
“我就是这家餐厅的老板。这位女士,您不要激动,有什么话慢慢跟我说。”
由于米佳也站的位置距离前台很近,而且那个女人的说话声音又比较高,所以米佳也听得还算是清楚。
只听那个女人在电话里接着说道:“激动?我这那里是激动,我这是气愤!您手下的员工怎么这么没素质,没道德呀?您都是从什么地方招聘来的呀?是扒手协会,还是小偷俱乐部?”
餐厅经理干咳了几声,“这位女士,请您说话的时候注意一下分寸好吗。因为我手下的员工大部分都是相当不错的。但也不排除有极个别的员工,有做的不妥当的地方。不过没关系,您可以告诉我。我该扣工资就扣工资,该开除就开除,绝不姑息!”
“好,有您这句话我就放心了。事情呢,是这样的。今天中午的时候,我打电话从贵餐厅定了一份外卖。但是由于路上堵了一会儿车,所以送餐员到我家门口的时候,我却还没有到家。不过也不算太远了,顶多还有十分钟的车程吧。于是,当送餐员打电话联系我的时候,我就让他先把外卖放在我家门口了。而在这之前,我从网上给我老公买的一件男式毛呢大衣也到货了。当快递员联系我的时候,我也让他放到门口了。
这样的话,我到家门口的时候应该看到外卖和包裹才对。但是我只看到了我定的外卖,却没有看到我的包裹。而且我将外卖拿进屋里,打开之后发现不对劲。似乎比以往,我从贵餐厅中定的外卖量要少一些。不过我实在是饿了,也就没有纠缠那么多。便一边吃饭,一边给快递员打电话,问我那件包裹的事情。
快递员说,他按照我的话,已经将包裹放在我家门口了。而且他已经核查过地址与门牌号码了,保证不会将包裹错放在别人家门口的。于是吃过饭之后,我就直接去找我们家邻居了。因为邻居在他们家门口的房顶上,按装了一个鱼眼摄像头。我想去看看,关于我的包裹到底是怎么一回事。
结果看完了之后,差点没把我给气死!您餐厅里的那位送餐员挂了电话之后,伸手就打开餐盒,然后直接用手捏了好几口牛柳吃。吃够了之后,才把餐盒盖好给我放到了门口。最后在他走的时候,还顺手将早已经放在门口的那个包裹给拿了去。”
餐厅老板听完之后,已经是面色铁青了。“这位女士,实在是抱歉。作为餐厅的老板,是我用人不慎,管理不严,才造成了今天的这种后果。所以在此,我向您表示诚挚的歉意!”
“光在电话里面说表示歉意有什么用,总得拿出点实际行动来吧?首先,要把那个包裹原封不动的归还给我。另外,在明天中午餐厅里人最多的时候,让那个送餐员当众给我道歉。最后,赔偿我精神损失费一万元。”
餐厅老板略微迟疑了一下,“这位女士,刚才您所说的第二条……我看就没有这个必要了吧?”
“为什么?哦,我明白了,是怕影响不好吧?”
餐厅老板干笑了几声,“呵呵呵呵,其实嘛……按照他所犯下的错误来说,此时此刻他已经被解雇了。既然已经被解雇了,我看就没有必要在餐厅里面,让他当着我所有顾客的面来给您道歉了吧?当然了,我用人不慎,也是有责任的。所以您那天有空了,约上三五个好友来我这餐厅里吃饭。到时候我给您免单,算是我给您道歉了,怎么样?”
“这个嘛……哎!我这个人吧,就是心软。经常是别人给我两句好话,我就不知道迈哪只脚了。”
“这怎么叫心软呢?这叫心善!”女人听后,在电话里面娇笑了几声。而餐厅老板接着说道:“那一会儿,我将那位已解雇员工的电话给您。关于索赔的事情,您就可以直接跟他谈了。”
“嗯,好的。”
“那就先这样吧。改天您有空了,想光临一下我这餐厅的时候,提前给我打个电话。”
“好的,好的,一定。”
餐厅老板放下电话之后,阴沉着脸,向距离前台最近的米佳也问道:“孙文超那小子现在在哪儿?”